Am 9. Juli wird Robbie Williams in Leipzig auftreten, doch ein kürzlich aufgetretener Vorfall in Hannover wirft Schatten auf die bevorstehende Veranstaltung. Dort wurden Hunderte von Ticketbesitzern vor dem Einlass mit ungültigen Tickets konfrontiert. Diese Situation führte dazu, dass Betroffene sich um Lösungen kümmern mussten, anstatt die Voracts zu genießen, wie lvz.de berichtet. Die Probleme in Hannover wurden durch Sichtbehinderungen infolge von Umbauten für vorherige Shows verschärft.

Im Mittelpunkt der Kritik steht die Entscheidung des Ticketvermarkters Eventim, neue Ticketregeln einzuführen, die bei vielen Fans für Verwirrung sorgen. So müssen Konzertbesucher die Eventim-App auf ihrem Smartphone installieren, um Zugang zu den Tickets zu erhalten. Diese App stellt den digitalen Eintritt in Form eines Barcodes zur Verfügung, der 24 Stunden vor dem Event aktiviert wird. Screenshots dieses Codes sind dabei ungültig, ebenso wie gedruckte Tickets, was bedeutet, dass ausschließlich Tickets in der App akzeptiert werden.

Neue Regeln und ihre Auswirkungen

Die neuen Regelungen zielen darauf ab, gegen gefälschte Tickets und den illegalen Ticketzweitmarkt vorzugehen. Eventim sieht darin eine notwendige Maßnahme, um die Sicherheit der Veranstaltungen zu erhöhen. Ein Eventim-Sprecher betonte, dass die Tickets in Hannover nicht ungültig waren, sondern organisatorische Probleme aufgetreten seien. Dennoch wird die Notwendigkeit eines Smartphones kritisiert, da dies Besucher ausschließt, die kein solches Gerät besitzen oder aus Datenschutzgründen keine App nutzen möchten, wie blaupause.tv anmerkt.

Die Diskussion um die neue Ticketpolitik von Eventim zeigt Parallelen zu anderen Bereichen, in denen eine digitale Abwicklung zunehmend zur Norm wird. Kritiker warnen vor einer möglichen Diskriminierung von Technikfernen und der Sorge um Überwachung, da ähnliche Dinge auch in anderen Kontexten, wie dem Zugang zu historischen Stätten oder bei Paketablagen, zu beobachten sind.

Das Konzert von Robbie Williams steht vor der Herausforderung, dass eine potenzielle technische Panne, wie sie in Hannover erlebt wurde, auch in Leipzig nicht ausgeschlossen werden kann. In Anbetracht der strengen Kontrollen, die Eventim während der Corona-Krise einführte, muss nun abgewartet werden, wie das Publikum auf die neuen Regelungen und eventuelle Schwierigkeiten reagieren wird.

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Insgesamt bleibt zu hoffen, dass der Auftritt in Leipzig für die Fans ein positives Erlebnis wird, ohne die Komplikationen, die in Hannover aufgetreten sind.